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工商业联合会 时间:2014年11月14日作者:佚名 点击: 【字体:

开元棋牌小平台_网赌开元棋牌炸金花_开元棋牌公司介绍关于成立“三个文明”进机关工作领导小组的通知

各科室:
按照咸文明委发[2014]17号文件《关于在全市开展“文明用语、文明服务、文明形象”进机关活动的通知》精神,为深入开展“三个文明”进机关活动,经会网赌开元棋牌炸金花研究,决定成立市工商联“三个文明”进机关活动领导小组,现将有关事宜通知如下:
组  长:王  江   市工商联主席   总商会会长
副组长:周彬平   市工商联副主席  总商会副会长
                杨海斌   市工商联副主席  总商会副会长
                李建峰   市工商联秘书长  
成    员:刘小运    秘书科科长
                詹慧中    宣教科科长
                李    健   秘书科主任科员
                贺西峰   组联科副科长

活动领导小组下设办公室,办公室设在秘书科,办公室主任由周彬平同志兼任。主要负责工作开展情况,督促任务落实。

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开元棋牌小平台_网赌开元棋牌炸金花_开元棋牌公司介绍关于开展“文明用语、文明服务、文明形象”进机关活动的实施方案

 

按照咸文明委发(2014)16号、17号文件精神,为进一步推动我会群众性精神文明创建活动深入开展,提升文明单位创建水平,经会网赌开元棋牌炸金花研究决定,在市工商联机关深入开展“文明用语、文明服务、文明形象”进机关活动,为我市创建全国文明城市奠定坚实的工作基础,现提出如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕提高机关干部职工文明素质和单位文明程度,以社会主义核心价值体系建设为根本,坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活,坚持创新载体,丰富内容,常态创建,动态管理,坚持巩固提高,延伸辐射,示范带动,不断深化创建活动,不断满足机关干部职工的精神文化需求,促进服务非公经济和其他各项工作全面发展,为把我市建成“四强三领先”西部强市做出应有的贡献。
二、目的意义
机关是联系非公人士、服务基层、展示形象的窗口,机关的文明程度,关系到党和政府在非公人士中的良好形象,关系到社会新风正气的培育形成。工商联要紧紧围绕中央和省、市委关于培育和践行社会主义核心价值观、改进机关干部作风、密切联系群众的一系列新要求,不断规范文明用语、强化服务意识,提升机关形象,使工商联机关干部在弘扬新风、倡导文明、构建和谐中当好先锋表率,形成说文明语,办文明事、做文明人、创文明城的良好环境和浓厚氛围。
三、主要内容
(一)文明用语进机关
1、规范接待交往用语。工商联机关工作人员对来机关办事、反映问题、咨询政策的会员企业,要做到用语文雅准确、简洁易懂,多使用约定成俗的问候语、委婉语等礼貌用语。要结合工作职责,梳理归类规范机关常用文明用语并上墙上桌公示。机关之间、同志之间,要做到用语平等随和、热情大方、耐心细致。
2、规范接打电话用语。机关工作人员在接打电话时要语气平和、声音清晰。拨打电话应先问候、进行自我介绍,问清对方身份,通话结束时,向对方道谢;接听电话要迅速及时,告知单位名称,仔细聆听对方讲话,并及时应答,需转接的人员或转达的信息要做好记录,按有关规定办理。
3、规范运用媒体用语。学会与媒体打交道,特别是用好新媒体是新媒体环境下机关工作人员的必备素养。机关工作人员在通过网站、微信、微博、QQ等媒体传递有关信息时要传递好声音,凝聚正能量,遵守规定,保守秘密。严禁个人在网站上发布危害信息、淫秽色情信息、不实信息。
(二)文明服务进机关
1、强化机关服务意识。要围绕“提高办事效率,提升服务形象”的总体目标,大力强化服务就是职责、服务就是使命、服务就是效能的意识,把热情服务、优质服务、文明服务贯穿到机关工作的始终,引导机关工作人员端正服务态度,规范服务形式,严格服务程序,确保服务质量。
2、提升机关服务水平。要不断拓展服务非公经济新领域,优化服务方式,延伸服务触角,积极开展预约服务、上门服务、网上服务、热线服务等多种服务,主动为会员企业排忧解难。
3、健全机关服务制度。要按照超前、主动、规范、高效的工作标准,健全机关服务承诺制、工作失误追究制等各类服务制度,加快形成推动服务非公经济常态化、长效化机制。
(三)文明形象进机关
1、营造干净整洁环境。要扎实开展机关环境卫生整治,楼道、走廊地面整洁,无垃圾、无杂物堆放、无乱涂乱画,办公室内墙、地面清洁卫生、无污渍,办公桌椅、文件柜、窗台无尘土。
2、设立醒目便民标志。要结合业务工作需要,设立醒目的引导牌、标志牌,注明科室、主要职能。设立“十要十不要”宣传牌、日常文明用语、文明礼仪提示牌。机关工作人员实行亮牌上岗,方便群众办事,便于群众监督。
3、树立文明规范形象。要制定出台文明用语、仪容仪表、行为规范、公务接待等规范标准,并开展相关宣传培训活动。做到文明用语、礼貌待人,坚持杜绝迟到、早退、上班串岗等违反工作纪律现象发生。
四、组织机构
为保证“三个文明”进机关活动的顺利开展,成立专门组织机构:
组  长:王  江   市工商联主席
副组长:周彬平   市工商联副主席
杨海斌   市工商联副主席
李建峰   市工商联秘书长
成  员:刘小运   詹慧中   李  健   贺西峰  
活动领导小组下设办公室,办公室设在秘书科,办公室主任由周彬平同志兼任。主要负责工作开展情况,督促任务落实。办公室下设宣传教育组和会员企业指导组检查考核组。
负责对“三个文明”进机关活动开展情况、任务落实情况进行检查和考核。
五、实施步骤
“三个文明”进机关活动分为三个步骤实施:
1、宣传教育
召开动员大会,制定实施方案,成立工作机构,做好思想发动工作。
2、全面实施
要按照本实施方案的要求,进一步明确工作重点、细化任务分工、确定专人落实、精心组织实施。
3、检查评比
要组织人员定期检查验收、考核评比,对先进科室和个人进行表彰,对落后科室通报批评。
六、组织要求
1、切实加强组织领导。“三个文明”进机关由机关党支部牵头,具体负责活动的组织协调、督查考核等工作。要在组织领导、督促检查等方面采取有力措施,着力形成良好的工作推进格局,主要领导要亲自部署,分管领导具体负责,各科室抓好落实,将各项任务细化分解,落实到人,确保活动扎实开展。
2、强化工作推进机制。要大力开展党性意识、群众观点、文明服务、公务接待、勤政廉政、社会管理创新、文明礼仪等专题教育培训,广泛开展业务大培训、技能大评比等各类竞赛活动,不断增强机关工作人员的文明服务意识和能力水平。要注重抓好典型,注重总结活动中的典型做法和好的经验,实现以点带面,整体提升。
3、营造浓厚宣传氛围。要充分利用《咸阳商会》和工商联网站等各类宣传平台、载体,及时报道活动开展的新进展、新情况、新成效,积极营造机关干部广泛参与的良好氛围。要通过学习园地、宣传版面、干部撰写心得体会等多种形式大力宣传“三个文明”进机关活动的重要性,增强机关工作人员的自觉意识、参与意识,为活动的深入开展营造浓厚氛围。

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在“三个文明”进机关暨文明单位创建推进会上的讲话
咸阳市工商联主席    王江

同志们,按照市文明委的统一安排,今天上午,我们召开咸阳市工商联“三个文明”进机关暨文明单位创建工作动员大会,刚才杨主席、周主席分别宣读了市工商联“三个文明”进机关领导小组名单以及本单位的《实施方案》,下面我就做好“三个文明”进机关和文明单位创建工作讲几点意见。
    一、统一思想,认清形势,充分认识活动开展的重要意义
    开展“三个文明”进机关活动,是市委、市政府立足干部思想实际,为扎实推进“创文”工作开好头、起好步作出的一项重要决策,是巩固和提升党的群众路线教育实践活动成果的具体实践,对于发挥工商联机关干部的示范带头作用,密切与非公经济人士联系、聚合发展能量,有着十分重要的作用。我们要从全局的高度,充分认识开展“三个文明”进机关活动的重要性,进一步增强紧迫感和责任感,最大限度激发干部职工的参与热情,推动机关精神文明建设取得新成效。
    一要认识到“三个文明”进机关是新形势下机关工作的新要求,展示的是机关新形象。党的十八大以来,习总书记的重要讲话和中央八项规定对新形势下做好机关工作提出了新的要求,特别是群众路线教育实践活动开展以来,市委、市政府对机关工作和干部队伍建设提出了一系列新的要求。可以说,开展“三个文明”进机关活动,是群众路线教育实践活动在机关工作的展示和反映,是“三严三实”在机关工作的推进和展开,是中央八项规定和反“四风”在机关的深入落实。
二要认识到“三个文明’’进机关是机关管理工作的新标准,展示的是机关新状态。通过开展“三个文明”进机关活动,让机关干部树立弘扬新风、倡导文明、构建和谐的先锋表率作用,不断改进工作作风,优化办事流程,增强工作透明度,树立良好机关形象,形成说文明话、办文明事、做文明人、创文明城的良好环境和浓厚氛围,形成健康文明的单位风气,真正让文明成为每一个机关干部的行为习惯,充分展示机关干部的新状态。
三要认识到“三个文明”进机关是机关建设的新方向,展示的是机关新作风。文明行为、文明机关是我市进步与发展历史长河中的一个靓丽名片和文化符号。“三个文明”进机关以及文明单位的创建工作,反映了市委、市政府对精神文明建设的高度重视和坚定信心,反映了机关干部高标准、严要求,认真努力、团结实干的精神风貌,是我们加快建设西部强市所需要的精神状态和求知状态。希望同志们高度重视这项工作,不能当作一项普通的机关工作轻视,不能当作一个简单的活动忽视,更不能当作一个普通的文件讲话束之高阁,要把这项活动当作对发展和建设的新认识高度重视,当作一个工作标准、工作状态用永不懈怠的咸阳精神精心构建,当作一个改革创新、追求卓越的思想境界悉心哺育,当做咸阳的新形象、新窗口倾力打造。
    二、把握关键,突出重点,全面提升文明机关创建工作水平
“三个文明”进机关是深化文明创建的具体举措,是丰富创建内涵和载体形式的创新实践。要按照文化培育精神、制度规范行为、活动营造氛围、创建带动全局的要求,投入足够的精力,采取得力措施,统筹推进文明创建各项工作顺利开展。
一要在学习教育上下功夫。要以“三个文明”进机关活动为切入点,将干部职工的思想道德教育摆在突出位置,教育引导广大干部从我做起、从小事做起、从一言一行做起,恪守文明规范,普及礼仪知识,抵制不文明行为,充分发挥良好风尚的示范引领作用。要把提高干部职工素质作为根本,进一步加强职业道德、职业理想、职业纪律、职业技能的教育和培训,努力培养爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业道德和职业精神。要把培育和践行社会主义核心价值观作为重要内容,融入文明单位创建和“三个文明”进机关活动的全过程,运用学习会、报告会、读书会、培训班等多种形式,使“三个倡导”在人们心中产生共鸣,不断内化为思想观念,外化为自觉行动。
    二要在活动开展上下功夫。要突出“三个文明”活动创建特色,坚持从实际出发,充分发挥工商联自身的优势和长处,通过一系列丰富多彩的活动,既体现创建活动的共同要求,又体现本单位的鲜明特色,既要完成“规定动作"、又要创新“自选动作”,打造特色品牌,形成百花齐放的生动局面。要充分凝聚正能量,积极参与“咸阳好人”、“道德模范”、“好孝子、好媳妇、好公婆、好邻里”推荐评选活动,深入开展“道德讲堂”建设,积极挖掘身边典型,放大微小感动,用身边的事教育身边的人,广泛建立“善行义举榜”,营造“人人做好人、好人做好事、好事就上榜、好人有好报”的良好风尚。
三要在提升服务上下功夫。要围绕“提高办事效率,提升服务形象的总体目标,大力强化服务就是职责、服务就是使命、服务就是效能的意识,把热情服务、优质服务、文明服务贯穿到机关工作的始终,引导机关工作人员端正服务态度,树立服务意识,规范服务形式,严格服务程序,确保服务质量,切实提高机关文明建设的软实力。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机,全面排摸基层党组织建设状况,找准并整改突出问题,提高机关基层党组织建设水平。要不断创新服务载体,不断拓展服务领域,优化服务方抽延伸服务触角,积极开展预约服务、上门服务、网上服务、热线服务等多种服务,主动为会员企业排忧解难。
四要在环境美化上下功夫。要制定出台文明用语、仪容仪表、行为规范、公务接待等规范标准,为活动带好头。要规范着装、文明用语、礼貌待人,坚决杜绝迟到、早退、上班串岗等违反工作纪律现象发生。要深入开展“垃圾不落地、咸阳更美丽”系列活动,抓住当前城乡环境大整治的有利时机,狠抓环境卫生整治,不断巩固“国家环保模范城市”和“国家园林城市”创建成果,从解决脏乱差问题入手,清理卫生死角和管理盲区,清除乱贴乱画、乱扔乱倒、乱停乱放、乱搭乱建等现象,对重点环节实行全方位、高标准、精细化、长效化管理,做好净化、绿化、美化工作,改进办公条件,完善文体设施,.为干部职工营造整洁宜人的办公环境和愉悦舒心的工作氛围。
五要在文化引领上下功夫。创建文明单位,必须坚持宣传文化领先,防止重管理、轻宣传,重事务、。轻文化的偏向。要加强阵地建设,逐步建立健全文化站所、阅读中心、文体场馆、道德讲堂等文化阵地,积极开放文化体育活动场所,为活跃机关单位文体活动创造良好条件。要依托文化阵地,加强文化管理,防止不良文化侵蚀社区,警惕黄赌毒向单位蔓延,保证单位文化健康发展。
六要在制度规范上下功夫。制度建设具有根本性、长期性。从制度建设讲存在三个问题,一是制度不健全、不完善,不便于操作;二是有制度不执行;三是制度管工作多,管思想管行为不多,特别管文明行为少。转变人们旧思想旧观念,克服各种不文明行为,是一场漫长而艰难的攻坚战,必须始终保持坚定信心和坚强决心。
    七要在行为约束上下功夫。文明行为既是一种集体行为,更是一种个体行为,个人的文明行为对机关的文明活动既有基础性作用、支撑性作用,还有制约和反作用。个人文明行为更为直接、更为重要,是机关文明创建活动的基本单元、基本构成,也是整个机关文明创建活动的重点,因此要高度重视机关干部职工个人文明行为的养成,把个人的表现作为考察、考核、监督的重点,建立起个人文明行为台账,将个人的行为纳入年度目标责任考核,作为奖惩提拔使用的重要依据,全方位考核每个人的文明表现,使每个干部职工都成为机关的形象和窗口。
    三、加强领导,狠抓推进,确保文明机关建设任务全面落实
    文明单位创建和“三个文明”进机关是一项基础性“系统工程”,各科室互相协调、机关干部共同参与的“民心工程”、“合力工程”,必须加强领导、统筹推进、精心组织、确保实效。
一要强化领导抓落实。要高度重视,把文明单位创建纳入重要议事日程,把“三个文明”进机关列入重点目标管理,主要领导要坚持亲自部署,分管领导要具体负责,将每项任务细化分解,落实到人,做到人有专责,事有专管,着力构建一级抓一级,层层抓落实的良好格局。
二要注重结合抓落实。要在结合上做文章,  把“三个文明”进机关和机关整体工作相结合,和机关的任务安排布置相结合,使活动融入机关工作中,融入到日常管理当中。要和制度建设相结合,以制度来保障文明行为的养成,固化和强化活动开展成效。要和机关文明单位创建、全国文明城市创建相结合,以文明行为的一言一行、点点滴滴来形成机关的良好形象。
三要加大宣传抓落实。要丰富宣传形势,充分利用《咸阳商会》和工商联网站宣传平台,形成立体式、全覆盖、多层次的宣传格局。要强化宣传效果,广泛宣传开展“三个文明”进机关活动和文明单位创建工作的目的意义,及时报道活动开展的新进展、新情况、新成效,深入报道在活动开展过程中涌现出的新典型、新人物,积极营造“人人参与、人人关注”的浓厚舆论氛围。
总之,文明单位创建和“三个文明”进机关工作任务艰巨、使命光荣,大家要以这次推进会为契机,进一步明确任务,振奋精神,真抓实干,全力推进文明单位创建工作,为我市创建全国文明城市、建设西部强市作出应有的贡献!
 

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